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 Conjuro Urbano :: Preguntas Frecuentes ::
| Contacto: conjurourbano@yahoo.com.ar
 
1-¿Qué es Conjuro Urbano?

Conjuro Urbano es una distribuidora de lencería, corsetería, ropa interior, deportiva y para bebés ubicada en Buenos Aires, Argentina.

2-¿Quiénes son sus clientes?

Atendemos a revendedores por catálogo, líderes de venta y locales en todo el país.

3-¿Hacen envíos al interior del país?

Sí.

4-¿Qué marcas trabajan?

Trabajamos con las Líneas Completas de Allondra, Ana Grant, Belén, Bentura´s, Cocot, Dufour, Elemento, Hechizos de Amor, Kaury, Lady Jane, Lody, Maia, Marcela Koury, Natubel, Nuit, Punto 1, Rassinata, Satin Blue, Sigry, Tiento y Tres Machetes.

5-¿Tengo que trabajar con todas las marcas?

No. No es necesario trabajar con la totalidad de las marcas que ofrecemos. Puede optar por trabajar sólo con algunas o incluso sólo con una.

6-¿Tienen un buen stock?

Tenemos el Stock más Completo del Mercado.

7-¿Cómo accedo a la lista de precios?

Deberá solicitarla vía e-mail a conjurourbano@yahoo.com.ar y se la enviaremos junto a un formulario para hacer su pedido.

8-¿Puedo hacer un pedido que sea sólo de catálogos?

Sí, es posible hacer un primer pedido que sea sólo de catálogos.

9-¿Puedo hacer una consulta por e-mail?

Sí. Deberá hacerla enviando su e-mail a conjurourbano@yahoo.com.ar.

10-¿Comercializan ropa deportiva?

Sí. Trabajamos la marca Punto 1 y las líneas deportivas de Cocot, Lody y Tiento

11-¿Comercializan alguna marca con ropa para bebés?

Sí. Trabajamos la línea de bebés de Tres Machetes.

12-¿Comercializan ropa interior para hombres?

Sí. Trabajamos la línea completa de Dufour.

13-¿Comercializan alguna marca de lencería erótica?

Sí. Trabajamos la línea completa de Hechizos de Amor.

14-¿Puedo trabajar sobre pedido, comprando sólo lo que me encargan a través de los catálogos?

Sí.

15-¿Puedo hacer una compra de mercadería sin comprar los catálogos?

Sí.

16-¿Puedo trabajar sin utilizar los catálogos, llevando stock?

Sí.

17-¿Cómo realizo mi pedido?

Completando el formulario de pedido con sus datos y el detalle de los artículos pedidos, y enviándolo por e-mail a conjurourbano@yahoo.com.ar (confecciónelo cuidadosamente, sin omitir artículo, color, talle y cantidad de cada artículo pedido).

18-¿Qué datos debe enviar?

Nombre y apellido, dirección, un teléfono de línea y un teléfono celular. Y debe mencionarnos si quiere que la confirmación se la enviemos por e-mail o por mensaje de texto, y el nombre de la empresa de transporte elegida para el envío (aclarando si el envío quiere que lo hagamos a domicilio o a la terminal de ómnibus de su ciudad).

19-¿Si no sé manejar los formularios puedo enviar el pedido de otra forma?

Sí. En caso de tener dificultades para manejar los formularios puede enviar su pedido directamente en el e-mail detallando sus datos y los artículos pedidos uno debajo del otro.

20-¿Si me es difícil manejarme por e-mail, puedo enviar el pedido de otra forma?

Sí. Puede enviar su pedido vía fax o pasarlo telefónicamente.

21-¿Cuánto tardan en armarse los pedidos?

El tiempo de armado de los pedidos tiene una estimación de un mínimo de cuatro días hábiles desde el día en que lo recibimos. Aunque si se puede armar antes (de acuerdo a la cantidad de pedidos), se arma antes.

22-¿Cómo me entero de que el pedido está armado?

Una vez que el pedido está armado, le enviamos la confirmación con el importe a abonar por su pedido ya sea por e-mail (incluyendo el detalle de los artículos) o por mensaje de texto (con el monto a depositar).

23-¿Cómo hago el pago?

Mediante un depósito o una transferencia bancaria. Tenemos cuenta en Banco Río y Banco Ciudad de Buenos Aires, y en caso de depósito puede realizarlo en cualquier sucursal de estos bancos. Mientras que, en caso de no tener una sucursal cercana, deberá hacer una transferencia (la cual puede realizar desde cualquier otro banco).

24-¿Cómo obtengo los datos de las cuentas en las que debo abonar?

En la confirmación de su primer pedido, que siempre se hace por e-mail, le enviamos los datos de las cuentas.

25-¿Debo poseer una cuenta bancaria para hacer un depósito?

No. En caso de depósito, simplemente debe acercarse a una sucursal de Banco Río o Banco Ciudad de Buenos Aires y hacer el pago ya sea por ventanilla, ya sea por cajero bancario, como con cualquier servicio que abona en el banco.

26-¿Debo poseer una cuenta bancaria para hacer un transferencia bancaria?

Depende del banco desde el que quiera realizarla. Para hacer una transferencia bancaria, en algunos bancos requieren que usted tenga cuenta o caja de ahorro allí. En otros no.

27-¿Puedo hacer mi transferencia bancaria desde la cuenta o caja de ahorro de un tercero?

Sí.

28-¿Cómo aviso que ya hice el pago?

Una vez que hizo su pago debe enviarnos un e-mail confirmando Banco, Monto, Número de Depósito y Fecha. En caso de depósito, es suficiente con que nos envíe esos datos. Mientras que en caso de transferencia, como tarda entre 48 y 72 hs en acreditarse, puede enviarnos el recibo del banco, para no tener que esperar ese tiempo.

29-¿Por qué empresa se hace el envío?

El envío se hace por la empresa de transporte o expreso que usted elija (a su cuenta y cargo).

30-¿Si no conozco una empresa para hacer el envío, ustedes pueden ayudarme?

Si usted no tiene una empresa de su conocimiento podemos asesorarlo acerca de qué empresas llegan hasta su ciudad y sus formas de trabajo.

31-¿Cuándo me envían la mercadería?

Una vez que usted hace el pago, al día hábil siguiente de acreditación, la mercadería está en condiciones de despacharse. En caso de redespacho el envío sale ese mismo día (siguiente día hábil de acreditación de pago). Caso contrario la empresa elegida deberá pasar a retirar la mercadería (normalmente no retiran en el día sino que tarden entre 24 y 48 hs en pasar).

32-¿Qué es un redespacho?

Si la empresa que usted elige tiene sede en la terminal de ómnibus de Buenos Aires (Retiro), junto al monto del pedido debe abonar $10 en concepto de redespacho. Esos $10 es lo que cobra la empresa que retira las encomiendas de nuestro depósito y las entrega en la empresa elegida por usted para el envío.

33-¿Se hacen envíos al interior con pago contra reembolso?

No. No trabajamos contra reembolso. El envío se realiza una vez que se acredita el depósito o la transferencia bancaria.

34-¿Puedo enviar un comisionista o un servicio de cadetería (motos) a su depósito para que retire mi pedido?

Sí. Puede pasar por nuestro depósito a retirar su pedido. Aunque los retiros por comisionista o servicios de cadetería, por una cuestión de orden, los recibimos sólo los días viernes (de 10 a 16hs), previa confirmación.

35-¿Los artículos tienen cambio?

Sí. Puede realizar hasta 3 (tres) cambios por compra (abonando el gasto de envío correspondiente). Los cambios son por talle y/o color (siempre que haya stock disponible), y tanto la prenda, como la caja o packashing, deberán encontrarse en perfectas condiciones.

36-¿Cada cuántos días se puede hacer un pedido?

No hay una fecha establecida para los pedidos. Puede hacer su pedido cuando lo desee.

37-¿Cómo consigo los catálogos?

Los catálogos pueden adquirirse en la misma forma en que se compra la mercadería.

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